株式会社ビアンジェの記事一覧

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• toB、toCマーケティング全般

  楽天市場のクレーム対応で身に着けた顧客満足度逆転の4つのコツ

  2016/08/09 3092 view 株式会社ビアンジェ

  こんにちは。ビアンジェのもりぞ～です。
  イラストのとおり、おでこに冷えピタを貼る季節がやってまいりました。
  今日もバッチリ貼っております！(｀・ω・´)ｼｬｷｰﾝ
  さて、ネットショップは不特定多数のお客さ...
  
• toB、toCマーケティング全般

  溝口社長の経営コラム：すべての答えは、決して内側にはない　～マーケティングについての考え方～

  2016/07/26 1147 view 株式会社ビアンジェ

  お客様と市場を知っているのは、お客様のみである
  お客様や市場について、企業が考えること（内側の考え）は基本的に間違っている
  事のほうが多いと私は考えています。
  「こうすれば受け入れられるだろう」、や「こう...
  
• toB、toCマーケティング全般

  溝口社長の経営コラム：イノベーションと経営戦略　～イノベーションを成功させるポイント～

  2016/06/30 1576 view 株式会社ビアンジェ

  半分空である　という考え方
  コップに【半分水が入っている】と【半分空である】状態は事実としては
  同じ状態を意味しています。
  ここでのポイントは【半分空である】と捉えることがイノベーションの
  機会となります...
  
• toB、toCマーケティング全般

  ポーちゃんのナースあるある日記 ＜2016 6月 17日 更新＞

  2016/06/17 1090 view 株式会社ビアンジェ

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• toB、toCマーケティング全般

  みーちゃんのオフィスあるある日記 ＜2016 6月 10日 更新＞

  2016/06/10 1594 view 株式会社ビアンジェ

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• toB、toCマーケティング全般

  溝口社長の経営コラム：イノベーションと経営戦略　～成功のカギは２つある！～

  2016/06/07 1388 view 株式会社ビアンジェ

  イノベーションとは何か？
  1958年【経済白書】において【技術革新】と訳されて以来、
  これまでよく「技術革新」や「経営革新」といった意味に使われています。
  しかし、その言葉でイノベーションを語るのは物足り...
  

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