利用規約

リカイゼン利用規約

本サービス利用規約（以下、「本規約」といいます。）には、リトライブ株式会社（以下、「当社」といいます。）の運営するビジネスマッチングサイト「リカイゼン（以下、「本サービス」といいます。）」の購入者としての登録を希望する者（以下、「登録希望者」といいます。）及び購入者として登録した者（以下、「ユーザー」といいます。）の皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社とユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められております。
当社が提供するサービスを利用されるすべての方に、当社の利用を開始した時点で適用されます。本サービスをユーザーとしてご利用になる方は、本規約に同意する前に、必ず全文お読み下さいますようお願い致します。

第1条（適用）

1．本契約は、当社の運営するビジネスマッチングサイト・リカイゼンにおける特定の商品・サービスの購入者としての利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社の間のビジネスマッチングサイト・リカイゼンの利用に関わる一切の関係に適用されます。

2．当社が当社ウェブサイト上で随時掲載するビジネスマッチングサイト・リカイゼンに関するルール、諸規定は本規約の一部を構成するものとします。

第2条（定義）

1．本規約において、「本サービス」とは、当社ウェブサイトにおいてビジネスマッチングサイト・リカイゼンという名称で提供されているサービスであり、特定の商品・サービスを購入したい事業者に対して当該商品・サービスを販売したい事業者を紹介する場を提供するサービス（理由の如何を問わずサービス内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。

2．本規約において、「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「rekaizen.comである当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず当社のウェブサイトが変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。

3．本規約において、「ユーザー」とは、本サービスにおける特定の商品・サービスの購入者としての利用の登録がなされた個人事業主または法人を意味します。

4．本規約において、「出展者」とは、本サービスを通じて特定の商品・サービスの販売を希望することを表明した個人事業主または法人を意味します。

5．本規約において、「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権、それらの権利の登録等を出願する権利及び出願によって生じた権利を意味します。

6．「利用契約」とは、当社と登録ユーザーの間で成立する、本規約の諸規定に従った当社サービスの利用契約を意味します。

第3条（本規約の遵守）

本規約はユーザーが本サービスを利用するにあたり遵守すべき事項を定めるものです。ユーザーが本サービスを利用した場合、本規約に同意したものとみなします。

第4条（登録）

1．登録希望者は、本規約を遵守することに同意し、かつ、当社の定める一定の情報（以下、「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することを条件として、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。なお、登録時に申請する電子メール・アドレスとして、使用料が無料の電子メール・アドレスは使用できません。

2．登録の申請は必ず本サービスを利用する個人事業主または法人自身が行わなければならず、当社が特に許可した場合を除き、代理人による登録申請は認められません。また、登録希望者は、登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。

3．当社は、当社の基準に従って、登録希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録希望者に通知し、この通知により登録希望者のユーザーとしての登録は完了したものとします。

4．前項に定める登録の完了時に、本規約の諸規定に従った本サービスの利用契約がユーザーと当社の間に成立します。利用契約の成立をもって、当社とユーザーは、本規約の規定を遵守する義務を負います。

5．当社は、登録を申請した登録希望者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。登録後に各号の事由に該当することが判明した場合は、当社は、登録を抹消することがあります。

(1)本規約に違反する恐れがあると当社が判断した場合
(2)当社に提供された登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記、記載漏れがあった場合
(3)過去に本サービスの登録を取り消された者である場合
(4)暴力団等の反社会的勢力に該当するものである場合
(5)その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第5条（登録事項の変更）

ユーザーは、登録事項に変更があった場合は、遅滞なく、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知し、当社から要求された資料を提出するものとします。変更事項の通知を怠ったために生じた損害についてはユーザーが責任を負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第6条（料金）

ユーザーによる本サービスの利用は無料とします。

第7条（本サービスの利用）

1．ユーザーは、有効に登録されている期間内に限り、本規約の目的の範囲内でかつ本規約に違反しない範囲内で、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。ユーザーがコンテンツを利用される際は、内容の信頼性、正確性、完成度、有用性（有益性）などについてご自身で判断され、ご自身の責任とリスク負担のもとで行うことに同意するものします。

2．当社は、本サービスにおいてユーザーから当社ウェブサイトに対する情報の送信行為が次項各号又は次条のいずれかに該当し、もしくは、該当するおそれがあると当社が判断した場合には、ユーザーに事前に通知することなく、またその事前の承諾を得ることなく、サービスの内容を変更し、またその提供を停止または中止することができるものとします。当社は、当該変更または提供の停止もしくは中止により、ユーザーに損害が発生した場合であっても、一切責任を負わないものとします。

3．ユーザーは、本サービスに関し以下の事項を遵守するものとします。

(1)サービスの購入希望の表明をする場合には、当社の定めるサービス分野に従うものとします。サービス分野が異なる場合には、当社において、当該サービスの購入希望の表明の掲載サービス分野を変更したり、当該サービスの購入希望の表明を削除したりする場合があります。
(2)全ての出展者から提供される情報に対し、できる限り速やかに検討を行い、遅滞なく（遅くとも募集期間終了後直ちに）商談依頼又は不採用を通知するものとします。
(3)出展者からの提供される情報に対し、不採用の通知をする場合には、必ず当社の定める様式でその不採用の理由を記載するものとします。
(4)商談依頼を申し込んだ出展者に関しては、商談開始後適宜、当社の定める様式で当該出展者の評価を行うものとします。
(5)本サービスの利用の結果、出展者との間で契約（口頭、書面を問いません。）を締結した場合には、直ちに、出展者の名称、契約に関する代金の金額、支払方法その他当社の定める事項を当社の定める様式にしたがって当社に報告するものとします。
(6)当社から個別的又は一般的要請があった場合には、ユーザーが購入希望を表明した案件の状況につき当社の定める様式にしたがって当社に報告するものとします。
(7)本サービスを利用した場合、本サービス内にてユーザー企業として企業ロゴの掲載をすることに同意するものとします。ただし、企業ロゴの使用に関し、個別に当社まで不許諾の申し出を行なった場合は、速やかにロゴの使用を中止します。なお、企業ロゴの使用は、本サービスの認知拡大を目的とし、本目的以外での企業ロゴの使用は行わないものとします。

第8条　(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。

(1)当社、本サービスの他の利用者又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
(2)当社を装いまたは詐称する行為
(3)当社が本サービスにおいて必要な範囲で複製、改変、送信その他の行為を行うことが本サービスの他の利用者又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益の侵害に該当することとなる情報を当社ウェブサイトに送信する行為・犯罪行為に関連する行為
(4)法令又は所属する業界団体の内部規則に違反する行為
(5)公序良俗に反する行為
(6)出展者の判断に錯誤を与えるおそれのある行為
(7)コンピューター・ウィルスを含む電子メールなど有害なコンピューター・プログラム等を当社ウェブサイトに送信または書き込む行為
(8)本サービスに関し利用しうる情報を改ざんする行為
(9)出展者からの見積の提示に対して自動的に応答するような装置、ソフトウェア又はアルゴリズムを利用する行為（但し、当社から事前の承諾を得た場合はこの限りではありません。）
(10)全く購入の意図がないにもかかわらず購入希望を出すこと、その他公正な取引慣行に反する行為
(11)本サービスを利用してサービスの購入希望を表明する場合に、自己が特定される情報（企業名/氏名、電話番号、ファックス番号、住所、電子メール・アドレスを含みますがこれらに限定されません。）を掲載する行為
(12)その他、当社が不適切と判断する行為

第9条（パスワードの管理）

1．ユーザーは、取得した利用者ＩＤ及び本人が登録したパスワードについて、自身の責任において厳重に管理し、第三者への漏えい防止に努めることとします。
また、第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。

2．パスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

3．ユーザーは利用者ＩＤ又はパスワードを亡失したり、パスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。なお、その場合、亡失した利用者ＩＤと同じ利用者ＩＤを取得することはできません

4．当社は、登録されている利用者情報の内容、又は既に発行された利用者ＩＤの亡失等に関する問合せには一切お答えできません。

第10条（本サービスの停止又は中断等）

1．当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。

(1)本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
(2)コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
(3)火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4)その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合

2．当社は、当社の都合により本サービスを廃止することができるものとします。

3．当社は、前２項に基づき当社が行った措置によってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第11条（権利帰属）

1．当社ウェブサイト及び本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社に帰属し、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

2．ユーザーが制作し、ユーザーが本サービスの利用のために当社ウェブサイトに送信したものに関する、知的財産権を含むユーザーの権利は、当該送信行為によって当社に移転することはありません。ユーザーは、当社に対して、本サービスの提供に必要な範囲でユーザーが送信したものを使用することを許諾するものとします。

第12条（登録抹消）

1．当社は、ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該ユーザーの登録を抹消することができます。

(1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(3)当社、本サービスの他の利用者又は第三者に損害を生じさせるおそれのある態様で本サービスを利用した、又は、利用しようとした場合
(4)手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
(5)支払停止若しくは支払不能となり、又は、破産、民事再生手続開始、会社更生手続開始、会社整理開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(6)自ら振出し、若しくは引受けた手形又は小切手につき、不渡りの処分を受けた場合
(7)差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合
(8)租税公課を滞納し、その保全差押を受けた場合
(9)6ヶ月以上本サービスの利用がなく、当社からの連絡に対して応答がない場合
(10)その他、当社がユーザーの登録の継続を適当でないと判断した場合

2．ユーザーは、当社の定める方法に従い、いつでも、自らの登録を抹消することができます。

3．本条第1項に基づき登録が抹消された場合、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について期限の利益を失い、直ちに当社に対し全ての債務を弁済しなければなりません。

4．当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第13条（保証の否認及び免責）

1．本サービスは、サービスを購入したいユーザーに対してサービスを販売したい出展者を紹介する場を提供するものであって、当社は、ユーザーが本サービスを通じて希望するサービスを購入できること、又は、何らかの見積りその他の情報を得られることを保証するものではありません。また、当社は、本サービスに関連して、出展者が実在していること、権利能力及び行為能力を有していること、当該サービスを販売する権限を有していることにつき如何なる保証も行うものではありません（これらの事項の調査はユーザーの自己責任とします。）。さらに、ユーザーが当社から直接又は間接に本サービスに関する情報を得た場合であっても、当社はユーザーに対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。

2．ユーザーは、本サービスを利用することが、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、ユーザーによる本サービスの利用が、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。

3．当社は、ユーザーと出展者の間における実際の交渉、取引、支払等には一切関与せず、本サービスに関連してユーザーが被った損害、損失、費用（本サービスを通じた特定の商品・サービスの購入に伴う事故、犯罪行為、紛争、契約の取消等に基づく損害等を含みますがこれらに限定されません。）、並びに、本サービスの提供の中断、停止、利用不能、変更及び当社による本規約に基づくユーザーの情報の削除、ユーザーの登録の取消し等に関連してユーザーが被った損害、損失、費用につき、当社は賠償又は補償する責任を一切負わないものとします。なお、本項における「損害、損失、費用」には、直接的損害及び通常損害のみならず、逸失利益、事業機会の喪失、データの喪失、事業の中断、その他間接的、特別的、派生的若しくは付随的損害の全てを意味します。

4．当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンクや、第三者から当社ウェブサイトへのリンクが提供されている場合がありますが、当社は、当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。

第14条（紛争処理及び損害賠償）

1．ユーザーは、本規約に違反することにより、又は、本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対し、その損害を賠償しなければなりません。

2．ユーザーが、本サービスに関連して出展者その他の者からクレームを受け、又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、ユーザーの費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、その結果を当社に報告するものとします。

3．ユーザーによる本サービスの利用に関連して、当社が、第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、ユーザーはそれに基づき当社が第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。

第15条（個人情報の取り扱い）

当社は、ユーザーの個人情報を別途定める「個人情報保護方針」に従い取り扱うものとし、ユーザーは、このことに同意するものとします。

第16条 (リカイゼンに掲載する広告)

当社ウェブサイトでは、第2条に定義されるビジネスマッチングサービスの出展者以外にも、広告主企業による広告の掲載を行います。ユーザーが当社ウェブサイトを訪れ、出展者以外の広告主企業による広告をクリックした場合のリンク先の企業ホームページについての個人情報保護方針等については、当該サイトの運用方針、利用規約等をご確認ください。当社は、リンク先のサイトについては、一切の責任を負いません。

第17条（秘密保持）

1．本規約において「秘密情報」とは、本規約に関連して、一方当事者が、相手方より書面、口頭若しくは磁気記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は、本サービスに関連して知り得えた、相手方に関する技術、営業、業務、財務又は組織に関する全ての情報を意味します。但し、(1)相手方から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は、既に知得していたもの、(2)相手方から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの、(3)提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの、(4)秘密情報によることなく単独で開発したもの、(5)相手方から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたものについては、秘密情報から除外するものとします。

2．当社及びユーザーは、秘密情報を本サービスの目的のみに利用するとともに、相手方の書面による承諾なしに第三者に相手方の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。

3．前項の規定にかかわらず、当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、出展者に対し、本条第１項に定める秘密情報を含むユーザーに関する情報を提供するものとします。

4．本条第２項の規定にかかわらず、当社及び出展者は、法律、裁判所又は政府機関の強制力を伴う命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を相手方に通知しなければなりません。

5．ユーザーは、秘密情報を記載した文書又は磁気記録媒体等を複製する場合には、事前に当社の書面による承諾を得ることとし、複製物の管理については、厳重に行うものとします。

6．ユーザーは、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面、電磁的記録その他の媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。

7．当社は、別途規定する個人情報保護方針に従って、ユーザーの個人情報を取扱うものとします。個人情報の取扱に関しては、本規約の条項と個人情報保護方針の内容が異なる場合には、個人情報保護方針の内容が優先して効力を有するものとします。

第18条（有効期間）

本規約に基づく当社とユーザーとの間の利用契約は、ユーザーについて第3条に基づく登録が完了した日から当該ユーザーの登録が抹消（予め定められた期間が満了したことによる登録抹消の他、本規約第10条第2項、第12条の場合も含みます。）された日まで、当社とユーザーとの間で有効に存続するものとします。

第19条（連絡/通知）

本サービスに関する問合せその他ユーザーから当社に対する連絡若しくは通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡若しくは通知は、電子メールでの連絡や当社ウェブサイトへの掲示など、当社の定める方法で行うものとします。

第20条　(本規約等の変更)

1．当社は、本規約（当社ウェブサイトに掲載する当社サービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本条において同じ。）又は当社サービスの内容を自由に変更できるものとします。

2．当社は、本規約又は当社サービスの内容を追加又は変更した場合には、登録ユーザーに当該変更内容を電子メールにて通知、またはウェブサイトにて公表するものとし、当該変更内容の通知又は公表後、登録ユーザーが当社サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登録抹消の手続をとらなかった場合には、登録ユーザーは、本規約又は当社サービスの内容の追加又は変更に同意したものとみなします。

第21条（地位の譲渡等）

1．ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

2．当社は本サービスの営業を他社に譲渡した場合には、当該営業譲渡に伴い本規約に関する利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該営業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、本項に基づく利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録事項その他の顧客情報の譲渡につき本項において予め同意するものとします。

第22条（完全合意）

本規約は、本規約に含まれる事項に関する本規約の当事者間の完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当事者間の事前の合意、表明及び了解に優先します。

第23条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、当該条項又はその一部を除く本規約の規定及びその一部は、継続して完全に効力を有するものとします。当社及びユーザーは、当該無効若しくは執行不能の条項又はその一部に対応する部分を必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又はその一部の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

第24条（準拠法及び管轄裁判所）

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第26条（協議解決）

当社及びユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

第26条（存続規定）

第9条、第10条第3項、第12条第3、４項、第13条、第17条、第24条及び本条の規定は、本規約に基づく当社とユーザーとの間の利用契約終了後も、有効に存続するものとします。

令和5年9月26日　改訂