ビデオチャットソリューションのご紹介

弊社では、WebRTC技術を用いたビデオチャットソリューションの提供を開始しました。

WebRTCとは、主要なブラウザ（ PC , Chrome , Firefox , Microsoft Egde )などでプラグイン無しにビデオチャットが行える技術です。そのため、既存のサイトに組み込む事が可能になっています。

もちろん、アプリとしての組込み可能ですので、様々なところで利用可能です。

ZoomやSkypeなどはビデオチャットシステムとして無料版または、非常に低価格で利用でき機能も非常に優れていますが、一方で、サービス外やサイト外のツールとしてお客様には認識されてしまいます。

利用するお客様側にも設定等が必要になったり、個人的なアカウントを共有しなければならないなど利用しにくいサービス形態と思う方もおります。

または、一般的なビデオチャットのシステムではなく、顧客管理や問合せ等のように他の情報と組み合わせた画面を作成することが出来ますので、様々な使い方が出来ます。