宿泊施設様のオンラインでの直接販売強化を目的とした、直販予約システム（インターネット予約エンジン：IBE）のリニューアルプロジェクトにおいて、UI/UXデザインおよびフロントエンド・バックエンド開発を担当させていただきました。

【背景・課題】
ユーザーインターフェース（UI）の古さや、スマートフォンでの使い勝手（UX）に課題を抱えていました。また、多様な利用者がストレスなく利用できるよう、ウェブアクセシビリティへの配慮も求められていました。同時に、開発コストの最適化も重要な要件でした。

【開発範囲】
画面設計（UI/UXデザイン）、HTML/CSS/JavaScriptを用いたフロントエンド開発、およびバックエンドのシステム開発まで担当しました。

【WILLVERの提供価値】
お客様へのヒアリングを通じて課題を明確化し、ターゲットユーザー分析に基づいた最適なUI/UX設計をご提案しました。特に以下の点に注力しました。

●ユーザー中心設計
モバイルファーストを意識し、直感的で分かりやすい操作性、スムーズな予約フローを実現する画面デザインを設計しました。

●Webアクセシビリティ準拠
高齢者や障がいを持つ方を含む、より多くの方が快適に利用できるよう、ウェブアクセシビリティ基盤委員会（WAIC）の示す達成基準レベルAAに準拠したデザイン・実装を行いました。具体的なコーディングレベルでの対応も含め、誰もが情報にアクセスしやすいサイトを目指しました。

●施設側管理画面（PMS連携）の改善
予約管理を行う施設側スタッフの業務効率を考慮した管理画面の設計も行いました。

●オフショア開発によるコスト最適化
品質を担保しつつコストを抑えるため、当社の強みであるベトナムオフショア開発体制を活用。日本人スタッフがフロントに立ち、円滑なコミュニケーションを図りながら、設計思想を正確に反映した開発を実現しました。

施設側の管理画面（PMS連携）も効率化し、日々の業務負担軽減にも貢献します。
企画から設計、開発、そしてアクセシビリティ対応まで、成果に繋がる予約システム構築はWILLVERにお任せください。貴施設のブランド価値向上と収益拡大を実現するパートナーとなります。