弊社が2023年の春にリリースしたある小売業のパートさんの契約書管理システムですが、2025年12月2日現在、システム不具合が1件もありません。
このシステム導入・運用では、不具合ゼロでの進行を達成しています。その要因は、特別な技術や奇策ではありません。設計・開発・テスト・移行・運用という各工程を、いわゆる「教科書通り」に一つずつ確実に積み上げたことにあります。要件定義では曖昧さを残さず、徹底的にミーティングで議論し漏れがないか確認しました。設計段階で責任分界点を明確化し、テストでは想定外を前提に検証を行いました。工程を省略せず、順序を守ることが結果につながったと考えています。
もう一つの要因は、関係者全員が当事者意識を持って関与した点です。課題や違和感を「誰かの問題」とせず、その場で共有し、自分ごととして解決を図りました。実際に使用するユーザー側の担当者も頭の中で何度もシミュレーションを行ったそうです。弊社のプログラマーも自分ならこれを使いやすいか、何か漏れている仕様はないかを考えてくれました。判断を先送りせず、責任を曖昧にしない姿勢が、小さな兆候の段階でメーリングリストなどを使い、早急に判断をし、リスクを摘み取ることにつながりました。
不具合ゼロは偶然ではない。基本に忠実な進行と、関係者一人ひとりの当事者意識の積み重ねが、安定した結果を生み出したのであります。
ご相談はこちらから
企画や要件が固まっていないご相談でも
お気軽にお問い合わせください。
-
01
相談する
-
02
要件ヒアリング
-
03
専門企業のご紹介
-
04
企業との
ご面談&見積取得 -
05
企業選定〜契約締結
サポート -
06
専門企業と直接
プロジェクト進行
※ステップ5以降はご希望に応じて
サポートいたします。
EDITOR PROFILE
合同会社アウラント
大越肇

合同会社アウラント
合同会社アウラントでできること
-
WEBサービス開発
顧客の方針を理解し、ユーザビリティの高いサービスの開発を心掛けています。
-
ソフトウェア・業務システム開発
要件定義から納品まで一貫して開発することができます。要件定義を行う上では、顧客業務の研究をしっかりと行っています。
-
システム保守・運用
システムの安定的な稼働やユーザから問い合わせの対応のほかにも顧客の代わりにソフトウェアやサーバーの提供会社とのコミュニケーションを代行します。

