株式会社デザインシステムサービス

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大阪府

新規CMS構築

業界

IT・Webサービス

費用目安

10,000,000円~

ユーザー対話式による診断機能(CMS)、故障時の見積から修理予約顧客サービス向上を行うシステム構築です。
担当範囲は基本設計から導入支援までです。
システムの構築結果として下記があげられます。
・比較的自由に診断パターンを作成できる。HTMLベースのため、対話機能は軽快に動作。
・予約受付を自動化、業務にかかわるコスト、クレームを 大幅に削減することが可能になりました。
・診断→見積り→修理依頼→状況確認がすべて連動しているため、ユーザービリティが向上

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