WEBサービス開発の発注の基礎を解説!
WEBサービス開発に関する発注・見積もり・相場に関するポイントをまとめた記事コンテンツです。
初めて発注業務を行う方、どのように会社に依頼をしたらよいかお悩みの方はぜひご覧ください!

株式会社VIAX(指定管理事業者)
商業施設・テーマパーク・複合施設

公共図書館・大学図書館向けのAI司書対話システムを自社開発・運用しています。来館者からの「おすすめの本を教えて」「この本の場所はどこ?」といった問い合わせに、AIが24時間対応します。
【技術的特徴】
RAG(Retrieval-Augmented Generation)技術を活用し、各図書館の蔵書データベースと連携。利用者の質問意図を理解し、蔵書検索結果と生成AIの回答を組み合わせて、司書のような自然な対話を実現しました。
【開発環境】
- フロントエンド:Next.js / TypeScript / Tailwind CSS
- バックエンド:Python / FastAPI / LangChain
- インフラ:Vercel / Supabase / OpenAI API
- 検索エンジン:ベクトルDB(pgvector)
【導入実績】
東京都中野区、新潟県三条市などの公共図書館でPoC・本番運用を実施。図書館総合展2025では登壇セミナーを開催し、業界からも高い関心をいただいています。
【成果】
- 司書の問い合わせ対応負荷を軽減
- 閉館時間帯の利用者サポートを実現
- 蔵書の発見可能性(ディスカバラビリティ)向上
図書館DXの先進事例として、自治体・大学図書館への展開を進めています。
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