株式会社Offpro

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東京都

ヘルプデスクの管理システム

業界

サービス業

【目的】 お客様が運営する病院において従業員や顧客のデータを一元化すること
【課題】 問題を報告したり、サポートを要求したり、クエリの進行状況の確認など業務上の「ヘルプ」事項の管理および
処理ができること
【ソリューション】 データベースを中心とした開発をしました
【成果】 ダッシュボード, 顧客管理, 管理者パネル, セキュリティ, 設定, チケット発券, 業務レポート表示などの機能を実装
したことによって、お客様の希望通りのヘルプデスクの管理システムを作りました。

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