５分でわかる！イマドキSNS活用術①

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５分でわかる！イマドキSNS活用術①

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近年、企業でも自社アカウントを取得して、SNSを活用したプロモーションが当たり前となってきましたが、 意外とSNSごとの特性の違いがわからず、アカウントをただ運用している企業が多いのが現状です。

そこで今回は、各主要SNSの特性をシンプルにまとめた情報をお送りします。

主要SNSの特性

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【1】Facebook　-フェイスブック-
【2】Twitter　-ツイッター-
【3】Instagram　-インスタグラム-

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【1】Facebook　-フェイスブック-
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月間ユーザー数：2,600万人 （2016年9月時点）
アクティブ率　：56% （2016年6月時点）
主な利用者層　：20代～40代の男女（男女比はほぼ同じ）
特徴　　　　　：10代の利用離れが心配される一方で、40代以上の利用者が多く、60代以上のシニア層にも一定の利用があるのが特徴。実名利用が多く、年齢や地域などのユーザー属性を把握しやすい。

※「アクティブ率」とは、そのアプリの対象期間における所持ユーザーのうち、1ヶ月に１回以上起動しているユーザーの割合をいう

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【2】Twitter　-ツイッター-
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月間ユーザー数：4,000万人（2016年9月時点）
アクティブ率　：70.2%（2016年6月時点）
主な利用者層　：10代～30代の男女（男女比はほぼ同じ）
特徴　　　　　： 匿名で気軽に発信できることから10代・20代の若者層の利用者が多い。アクティブ率も高く、若年層を対象とした施策には効果的なSNSとして活用されている。近年10代、20代のSNS利用が鈍化している中で、Twitterだけは右肩上がりに増加している。

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【3】Instagram　-インスタグラム-
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月間ユーザー数：1,200万人（2016年9月時点）
アクティブ率　：84.7%（2016年6月時点）
主な利用者層　：20代～30代の女性
特徴　　　　　：利用者層の年代でみるとTwitterと似た割合となるが、 女性の利用者が多いことが特徴。20代と30代の女性の利用割合が高く、F1層を対象とした施策で用いられることが多い。また、最近ではInstagramを活用した購買活動がユーザーの中でも確認されており、写真共有だけでない新たな活用が注目されている。

このように、ひとくくりにSNSといっても、それぞれによって特性が異なります。
年代や男女比といったユーザー属性などSNSの特性やルールを理解し、的確な施策を打つことで、狙った効果に繋げていくことが大切です。

＜出典＞
https://www.advertimes.com/20160902/article232569/
http://markezine.jp/article/detail/25542
http://lab.appa.pe/2015-08/sns-active-2015.html
http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/h27/html/nc372510.html

SNS活用の成功事例

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株式会社バンダイ様の「オトナ女子美日和（びより）」
http://biyory.jp/

おもちゃのメーカーとして著名なバンダイ様では、大人の女性に向けた商品も多数販売しています。
「オトナ女子美日和」では、そんな数ある商品の中から ”懐かしさに心ときめく” アイテムや、オトナ女子にこそ使っていただきたい ”実力派” アイテムをピックアップし、それらの商品情報と、他サイトでは得ることのできない「オトナ女子美日和」ならではの深い視点でオリジナル記事を提供しています。

現在では、Facebookの公式アカウントへのいいね！数が【約25,000】件（2017年2月現在）となり、東京駅一番街・東京キャラクターストリートに店舗を出店するまでの人気となっています。WEBサイトやSNSだけでなく、リアル店舗との相互送客にも成功しています。
※弊社キャメルスタジオでコンテンツ制作・運用等を担当させていただいております。

今でこそ女性に人気の「オトナ女子美日和（びより）」ですが、サービスを開始した当初は、Facebookの公式アカウントへのいいね！数も０からのスタートでした。

いいね！数が急に増えるわけもなく、様々な試行錯誤を繰り返して、徐々に獲得することに成功していきました。

例えば、Facebookでは実名利用が多く、リアルな人間関係で繋がっていることが多いため、クライアント側や制作側でも身近な人への告知を各々が地道に実施することで、いいね！数を獲得することに繋がりました。

また、Facebookでは詳細なユーザー属性を把握することが可能なため、ターゲットを絞ったFacebook広告を実施することで、より興味をもったユーザー層へ安価にアプローチすることができました。

その他、制作するコンテンツや配信日などにも工夫を凝らし、いいね！数を伸ばしていき、1万件を超えたあたりから、自然増加のペースが加速して、現在の人気へと至ります。

何度も試行錯誤を繰り返して様々な工夫をすることで、SNSの特性が掴め、より効果的な施策をうつことが可能になります。
1つのコンテンツに力を入れすぎて更新頻度が少なくなるよりも、【コンスタント（継続的）に】コンテンツを提供していくことがとても大切です。

ぜひSNSの特性を活かした施策で、狙った効果に繋げてみてはいかがでしょうか？

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次回の【らくだのお手紙】
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次回のテーマは【５分でわかる！イマドキSNS活用術② ～フェイスブック～ 】 です。
本記事では、各SNSの特性をご紹介いたしましたので、SNSごとにさらに掘り下げた内容をお届けします。

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