ビジネスを成功に導く！ホームページ制作の要点と依頼のコツとは

企業ホームページを制作する際に、ただ「デザインがカッコ良いから」とか、「このデザインが流行だから」という理由で制作に入るのは避けたほうが良いです。最近は、オシャレなホームページに仕上げたくなるような参考サイトがたくさんありますが、企業としての適切なデザイン表現とは何かの方が大切です。
ここでは、企業ホームページ制作に関するポイントを説明します。

１．企業のホームページ制作をする上での基本

企業ホームページを新規に制作する際も、またはリニューアルを行う際も、まずはターゲティングの設定をすることで、そのあとの動きがスムーズになります。それはなぜかというと、企業のホームページの方向性が定まり、どのような内容を作れば良いのかがはっきり見えてくるからです。的確な内容のホームページができれば、企業としてのブランディング確立はもちろんのこと、集客やサービス売上アップ向上、採用活動等で効果が出やすくなります。

そしてターゲットが設定できたら、いきなり制作に入るのではなく、まずは制作に必要な項目の洗い出しをしておきます。それら項目を、ホームページ制作を依頼する制作会社へ伝えましょう。
下記にて予め洗い出しておいたほうが良い項目を紹介します。

・ホームページ制作における目的と背景

なぜ、ホームページ制作をするに至ったのか、リニューアルが必要になったのかという目的と背景は書き出しておいたほうが良いです。それは、企業のホームページが持つ意味が明確になるからです。また、口頭で伝えるだけではなく書面にまとめておくことで、伝えたい内容が制作関係者へも届きやすくなります。

・一番伝えたいメッセージとは

ターゲティングが定まり、ホームページの持つ目的も明確になったら、トップページのファーストビューで一番伝えたいメッセージは何かを検討して書き出します。もし、一つに絞り込めない場合はデザイン制作時に数パターン作ってもらって、それを見て確定することでも問題はありません。まずは、ターゲットとしている人たちへ向けた強いメッセージを考えることはとても企業姿勢としても大切なことです。

・SEO対策におけるキーワード選定

企業ホームページを公開したら、検索サイトにおいてページが上位に上がって来ないと意味のないものになってしまいます。そこで、SEO対策の一環として検索で上位に上げたい主となるキーワード選定を行います。これは、自社で難しい場合はSEO会社などと連携して、キーワード戦略を立てます。

・サブターゲットも定めておく

メインターゲットとなるユーザ以外でも、サブターゲットの設定ができそうな場合は、定めておきます。もし競合企業やサービスなどがある場合は、他社が設定しているメッセージやキーワードなどから戦略を立てるのも一つの方法です。

２．企業ホームページのデザイン表現で大切にすること

ホームページ制作をする上での目的や背景、ターゲットなどが定まったところで、デザインの方向性を検討するためにいくつかのポイントがあります。
目的別にいくつかポイントを紹介します。

・ブランディングを目的としたホームページ

ブランディングを目的とした場合、デザインの流行やカッコ良さを追いがちになります。しかし、そもそもの企業のブランドイメージとかけ離れたデザインにしてしまっては意味を持ちません。企業ロゴやカラー、会社として定めているミッションや事業方針などを改めて見直して、その意向に沿ったデザインを考える必要があります。また、実際にデザインを起こすデザイナーへ、それらの意図を伝える必要があります。

・採用強化を目的としたホームページ

採用強化を目的とした場合、新卒と中途採用のどちらからも考える必要がありますが、基本的には「この企業で働いてみたい」「この企業で働いている人たちと一緒に働きたい」というような動機が考えられます。その際に大事になってくるのは、ある程度のおしゃれさは必要かもしれませんが、それ以上に働きたいと思ってもらえるメッセージが伝わっているかどうかということです。打ち出すメッセージとページのデザインがかけ離れてしまっては、メッセージもデザインも個別では優れていても、うまく融合しなければ意味のないものになってしまいます。採用ページとして効果的なデザインの方向性へ持っていくことが大事です。

・販促を目的としたホームページ

販売促進を目的とした場合、オシャレさ等は一旦忘れた方が良いです。どちらかというと、わかりやすいメッセージやユーザがベネフィットとして感じられるコンテンツ内容であること、最終的にボタンを押してもらえないと目的は達成できないので、押したいメッセージに似合ったデザイン且つ分かりやすい構成であることが重要になります。「導線が分かりやすい」をポイントにデザイン組みを行う必要があります。

・SEOや資料請求、問い合わせを目的としたホームページ

ランディングページに近しいイメージかもしれませんが、とにかくまずは認知を広げたいという場合、想定するキーワードで検索された際に、しっかりと上位表示されるサイトに仕上げることが重要です。デザイン以上にメッセージやキーワード選定をしっかり行って、上位表示されるようにすることが必要です。そして、上位表示された際にデザイン面で離脱されないような方向性に持っていくことが大事になります。

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３．企業ホームページの制作依頼の仕方

では、これまでの内容が固まってきたら、社内でホームページ制作を行えるチームが居ない場合は、外注で制作依頼を行う必要があります。 ここでは、制作をお願いするにあたり見積り依頼を行うための注意すべきポイントを紹介します。

・依頼内容を書面でまとめる

これまで説明してきたホームページ制作における目的と背景、メッセージやキーワードなど、口頭で伝えるのではなく書面でまとめておくことが重要です。制作会社側は、直接依頼元とコミュニケーションを取る人はディレクターなどになりますので、全員が依頼元からの要望を直接聞いているわけでもありません。そこで、キッチリとした書面があることで、直接コミュニケーションをとっていないスタッフでも意図を汲みやすくなります。

・複数社へ見積り依頼を行い、相見積もりをする

基本的には見積り比較をすることが重要なので、１社だけではなく複数社へ見積り依頼を行います。相見積もりをすることで、各社の見積り算出の仕方、要望や意図の汲み方からの提案手法など金額だけではない比較が可能になります。

とはいえ、いきなり制作会社に見積もり依頼をする前に、「なんとなく概算を把握しておきたい」、「社内で予算編成を行うにあたって相場でラフを作りたい」などのケースもあるかと思います。
そのような場合は、費用相場コンテンツ「【目的別】ホームページ制作の相場」や「無料見積もりシュミレーションサービス（スマミツ）」が情報収集に便利です。

実際、ホームページ制作の費用というのは、どのような目的でつくるか、どのくらいの内容を依頼するかによって大きく異なります。
やりたいことと、必要な予算がずれていると、折角費用をかけてホームページ制作を行うのに、目的を達成しないものになってしまうリスクがあります。

社内稟議を通す、予算を編成をシュミレーションするという意味でも、概算でも制作費の想定をしておくとよいでしょう。

・制作費用やデザイン以外の提案内容を確認する

安いから良い、デザインがかっこいいから良いというのだけで判断するのはとても危険です。見積り金額やデザインポートフォリオなど以外である、依頼元の課題感や目的、背景がうまく整理されているか、どのような方向性で制作を進めるとうまくいくのかなどの認識が近しいなど、コミュニケーションや価値観も比較するようにしましょう。

４．まとめ

ここでは、企業ホームページ制作をする場合の基本と考慮すべきポイントを説明してきました。企業の顔となるホームページは、印象がとても大事になるので誰も失敗したくないのは当然です。そのためにも、これまで説明してきたポイントを改めてやろうとしている内容と照らし合わせてみてはいかがでしょうか。
最近は、様々な制作会社がありますので、自社の意向に一番合う外注先を決めることが、ホームページ制作がうまくいくことにつながります。

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