越境EC構築でデザイナーが気をつけること

今回は海外向けECサイト（越境EC）を構築する際、特にウェブサイトのデザイン面において気をつけなければいけないことをご紹介します。デザイナーというよりも、プランニング段階で気をつけることですね。

日本のインターネット回線は世界でもトップレベル

普段、私たちがインターネットに繋いでゲームをしたり、ウェブサイトを見たりする際、大きなストレスを感じることなく楽しむことができると思います。これは日本国内のインターネット回線の速度が速いから。でも、世界は日本と同じではありません。Akamai社が提供している「インターネット＆ブロードバンドの普及状況（2015年）」によると、世界のインターネット接続速度（平均）は以下の通りです。

1位　韓国（26.7Mbps）
2位　日本（17.4Mbps）
3位　香港（16.8Mbps）
4位　シンガポール（13.9Mbps）
5位　台湾（12.9Mbps）
6位　ニュージーランド（9.3Mbps）
7位　タイ（9.3Mbps）
8位　オーストラリア（8.2Mbps）
9位　マレーシア（5.2Mbps）
10位　スリランカ（4.8Mbps）
11位　中国（4.1Mbps）
12位　インドネシア（3.9Mbps）

世界で最も速いのはお隣・韓国。そして越境ECのターゲットとして注目されている中国は11位で、速度は日本の1/4以下です。アメリカやヨーロッパ諸国、アフリカ諸国に関しては上位に入っていません。

これが何を表しているかというと、日本で一瞬で表示されるウェブサイトも他国ではその数倍、十数倍の時間がかかるということなんです。越境ECサイトをデザインする際は、この現状を意識する必要があります。さらにモバイル用ECを作る場合は、各国のモバイル回線速度も意識しましょう。

理想はAmazon

今、日本国内のECサイトのデザインは、大きなビジュアルをドッカーンと出して、商品紹介ページも大きな画像をいっぱい貼って・・・、というようなものが主流なのですが、これをそのまま海外向けにしてしまうと、非常にストレスの高いECサイトになってしまいます。

では、どのようなECサイトが理想なのでしょうか。世界中でECを展開している企業といえばAmazonです。AmazonのECサイトの特徴はシンプルで無駄がないこと。過度に装飾せず、使用している画像も圧縮率が高く表示も軽快です。また画像よりも文字を重視しているのも特徴です。日本人ならイメージで伝わることも、海外の人にはしっかり言葉（文字）にしないと伝わらないこともあります。日本人の「感覚」を当てにしない。これが越境EC構築で重要なことです。