お客様の利益向上に直結するデザインとは③

［更新日］2020/11/19
［公開日］2017/08/22
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株式会社アートピース

事例C. 費用圧縮のためにWebサイトとペーパーツールを同時制作

現在、弊社が関わる案件の大半はWebサイトとなっていますが、カタログやパンフレットを担当するケースもあります。今回は、そのペーパーツールの事例を採り上げます。お客様は、F1層をターゲットとした女性向けのアパレルブランドです。

そのお客様とのお取り引きでは既にECサイトを手がけていたので、Webと紙を同一のビジュアルで同時制作することによって全体的なコストダウンを図りませんか、というご提案をさせていただきました。例えば、通常はビジュアル撮影費用といえば数十万もするのですが、カタログ用に撮影した画像をECサイトの企画に流用することで費用圧縮できます。

統一されたビジュアルイメージにより、ブランディング強化

弊社がまず取り組んだのは、カタログとECサイトのビジュアルについて、ブランドイメージに沿った統一のコンセプトやテイストを考えることでした。統一感のあるビジュアルによってブランドのメッセージを発信できれば、それにあった企画のご提案はずいぶんやりやすくなります。コストダウンという目的から始まったプロジェクトですが、最終的にはサイトやペーパーツールのイメージを揃えることができ、ブランディングの強化につながったと思います。

お客様からは、今までよりもクオリティが高いツールができた、さらに良いサービスをエンドユーザーにご提供できると喜んでいただきました。それまでは、一般的な広告会社には依頼できそうにない、かなり低い金額でツール制作をしていたそうです。弊社としても、少ないご予算で受注してもできることは限られてきますから、視点を変えて、Webとカタログの予算を一括にしてトータルプロデュースすれば、重複する部分はかなり削減できますとご提案しました。

お客様にとってのハウスエージェンシーのような存在

弊社のポジションというのは、大手企業のハウスエージェンシーに似た部分があるのかもしれません。関連企業でありながら、一歩引いて、親会社のあり方を見つめ、ブランディングを考えていく。私たちとお客様の関係も、そうあるべきだと考えています。実際、コミッション（成果報酬）をいただく形で仕事をしていると、否が応でもお客様視点でサービスを考えますし、次第に利益向上やブランディング強化のためのノウハウが身についてきます。

つまり、弊社はクリエイティブチームであると同時に、経営戦略に則って思考できるコンサルタント、あるいはマーケッターでもあります。お客様と同じ方向を向いて、どうすれば売り上げを伸ばして利益を向上させることができるかを常に考えています。そうすることが、弊社自身の成長につながるからです。

ゆくゆくは、経営者の参謀として、デザインマネジメントで貢献

ですから、今後の私たちは、広告制作会社というポジションではなく、デザインマネジメントの観点からブランドの世界観創出や価値創造を実現する、経営戦略上のパートナーとなっていくことをめざしていきます。デザインとはさまざまな魅力を人々に伝えるための手段であり、その力を経営に活用することで、企業への支持や共感を得ることができます。それこそが企業が持続的に成長するための基盤であると私たちは信じており、そのためのお手伝いをしたいと思っております。

ちなみに、「従業員の幸せが一番」というのが、弊社の理念です。この理念を守るためには、弊社自身を強くしなければなりませんし、だからこそ、お客様第一で仕事をしなければなりません。言われたことだけ取り組んでも仕事は広がらないものです。お客様が求めているもの以上のサービスを提供することを常に考えよう、と従業員には話しています。それができなければ、弊社の存在価値はないとさえ思えます。

前々回、前回、今回と3つの事例をご紹介させていただきましたが、ご参考になりましたでしょうか。ブランディングに関することなら、何でもご相談いただければと思います。今までにアパレル分野で培ってきたノウハウを活かしながら、楽しくて、ワクワクできるようなご提案をさせていただきます。

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新井哲雄

誰かの為に何かが出来る自分で在ること。　創業以来、アートピースの目標は「お客様が掲げている理念に寄り添い、思想を具現化するための支援をする」こととしてまいりました。プロフェッショナルなチームが本当に必要なモノを提供し、今ある問題点を即座に解決する支援をすることより、お客様の進歩発展に貢献することを一番に考え行動しております。アパレル業界に特化し、洗練されたクリエイティブとお客様の利益向上を継続させる戦略・独自ノウハウを持つプロフェッショナルチームです。多様化するデジタルプラットフォームにおいてブランディングを行うと共に、アイディアとテクノロジーを駆使し、ファッションに特化した最適なコミュニケーションやユーザー体験を創出しています。また、高度化するデジタルデバイスにおいて戦略構築からWeb制作、クリエイティブ、プロモーション、コンサルティングといったクライアントの課題解決に最適なサービスを継続的なサポートと共に提供していきます。