「ヒューマン・ハピネス・プロバイダー」を目指す株式会社ニュートン様では、新型コロナウイルスの影響を契機に、“待ち”の営業から“攻め”の営業へと方針転換。顧客管理とマーケティング・オートメーションの機能を兼ね備えたHubSpotを導入し、積極的な顧客獲得施策を開始しました。

NADJAは同社の大きなパーティー会場を利用する顧客データを整理し、広告運用との連係やメールの自動送信など、幅広い機能を活用できるよう伴走サポートを実施。予約や成約状況を数値化して把握できるようになった結果、社内では営業活動への意識が高まり、売上の回復や自動化の推進にもつながっています。

また、API連係によるデータ共有やツール同士の連係支援、定期利用者への自動通知など、さらなる活用の可能性を模索中。NADJAは相談窓口として対応策を提案し続けており、「回答が来ない」状況をつくらないスピーディーかつ柔軟なサポートにより、今後もシステム連係や機能拡充に期待が寄せられています。