AIアドバイザーが活躍できる業界って？

［更新日］2020/11/18
［公開日］2017/05/15
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AIアドバイザーが活躍できる業界って？

様々な業界に進出しているAIアドバイザー

AI（人工知能）が急激に発達し、最近は人間の代わりにアドバイスをする「AIアドバイザー」が様々な業界で取り入れられるようになりました。例えば女子高生のAI「りんな」がユーザーのコーディネート画像をもとにファッションのアドバイスをしたり、社員の時間の使い方を可視化することによって幸福度が向上するアドバイスをAIがしてくれたりとB2BでもB2Cでも多岐にわたって取り入れられています。特に投資や資金管理に関してAIは余計な感情を挟まないので、効率的に運用できるそうです。

感情がいるアドバイスといらないアドバイス

環境や状況を膨大なデータから冷静に判断することによって導き出される回答はユーザーにとってはとても満足度が高いと思われます。しかしファッションや恋愛相談など明確な答えが出しにくいサービスになると、文面上では同じ悩みでもユーザーの中にある感情は必ずしも同じとは限りません。よってAという悩みに対してBという同じ答えで解決できるかといえば難しい判断になります。しかし一方で、膨大なデータから導き出した回答であることから、人に相談することによって余計な感情が入りこまない意見がほしい場合は一例として参考にしている人もいるそうです。よって効率的に仕事を遂行するツールとしてAIアドバイザーは役に立ちますが、感情的な悩みの解決に関しては一意見として参考にする程度なので今後、浸透するには難しいサービスだと思われます。