【課題】
長年運用されていた旧システムは、画面設計が古く使いづらい状態となっており、操作のしにくさやレスポンスの遅さから、利用者の離脱が進んでいました。さらに、原因の特定が困難な不具合が多数残っており、内製での保守にも限界が生じていました。結果として、日常業務に支障をきたす場面も多くなり、システムの全面的な見直しが急務となっていました。

【解決】
既存システムのソースコードをリバースエンジニアリングにより丁寧に解析し、再利用可能な資産を活かすことで、開発コストを抑えながらリプレイスを実施しました。UI/UXデザイナーによる操作性の高い画面設計を採用し、さらにインフラとデータベース構成を最適化。使いやすく安定した新システムへと刷新しました。

【効果】
操作画面の使いやすさが大幅に向上し、レスポンスも高速化されたことで、利用者の満足度が改善されました。検索や日常操作もスムーズになり、現場の業務効率が飛躍的に向上。また、保守性も向上したことで、将来的な拡張やトラブル対応も容易となり、安定した運用環境が実現しました。