マッチングシステムとは、異なる情報を結びつけるための仕組みです。この仕組みは、求職者と企業をつなげるシステムや、飲食店とユーザーをマッチングさせるシステムなど、様々な場面で利用されています。
本記事では、マッチングシステムの基本的な仕組みや種類、作成方法などについて解説します。
マッチングシステムの仕組みとは?
マッチングシステムとは、「企業と消費者などを結びつけるシステム」のことです。様々な業種や業態で活用され、それぞれのサービスの目的に合わせてユーザーや企業を適切にマッチングします。
例えば、個人同士で行う売買や交換、貸借などのサービスでは、フリマアプリなどといった様々なプラットフォームを通じて、消費者同士をつなぎます。一方、ビジネス仲介やM&Aのような取引においては、製品やサービスを求める企業と提供したい企業を結びつけるビジネスマッチングを行います。
このように、マッチングシステムは、需要と供給を引き合わせることを目的とした、様々なサービスに使用されます。
以前は、企業と消費者の関係を結びつけるマッチングシステムが主流でしたが、最近では企業同士や個人同士をマッチングさせるようなシステムも増えています。
マッチングシステムの種類
前述のように、マッチングシステムは大きく分けると以下の3つに分類できます。
●BtoC:企業と個人(消費者) ●CtoC:個人(消費者)同士 ●BtoB:企業同士 |
1)BtoC(Business to Consumer):企業と個人の取引
例えば、宿泊施設の予約やオンラインショッピング、交通サービスなど、多岐にわたるサービスがBtoCの範疇に含まれます。特にオンラインショッピングは年々その人気を高め、購入履歴や閲覧履歴をもとに、おすすめの商品をアドバイスする仕組みも導入されています。
さらに、スマートフォンの普及により、高齢者にまでオンラインショッピングが親しまれるようになり、今後もBtoC市場は拡大していくと考えられます。また、チャットボットなどの新しい技術を導入する動向も見られ、より利便性の高いサービスが次々と生み出されていくことが予想されます。 |
2)CtoC(Consumer to Consumer):個人と個人の取引
CtoCでも、フリマサービス、婚活、そして出会い系サイトなど数多くのサービスが存在しています。フリマサービスには、これまでの主流であったオークション形式よりも簡単に出品や、やり取りができるだけでなく、決済もプラットフォーム内で完結できるといったメリットがあります。
また婚活や出会い系サイトはCtoCの代表的なマッチングシステムであり、最近ではGPS機能を活用して直ちに出会える相手とのマッチングや、飲食のレビューサイトとの連携など、より便利な使い方が可能になっています。 |
3)BtoB(Business to Business):企業と企業の取引
現代においては、アウトソーシングが一般的になり、業務を個人事業主あるいは企業に委託する動きがますます活発になっています。このような状況の中、オンライン上で取引相手を見つけたり連絡をとったりできるサービスが登場しています。
その中でも最も代表的なのがクラウドソーシングサイトで、フリーランスのプロフェッショナルから、副業としてインターネットで仕事をしたい人まで、自由に企業と契約することが可能です。今後ますます自由な働き方が普及していく中で、BtoBのクラウドソーシングサイトのサービスはより充実していくことが予想されます。 |
マッチングシステムの作成方法(開発方法)
マッチングシステムの作成方法としては、「自社で作成する」か「システム開発やWEB制作会社などに依頼する」2つのパターンがあります。
1)自社で作成する
マッチングシステムを開発するための手段として、自社でシステムを開発することが考えられます。エンジニアの方であれば開発経験があるため、自作することも可能です。また、WordPressというシステムを利用すれば、開発に関する知識と経験がなくても短時間で簡単なマッチングサイトを制作することができます。
自作の場合、とにかくコストを抑えることができるというメリットがあります。ただし、マッチングサイトに必要とされる多くの機能を導入する場合は、開発の難易度が高くなります。このため、個人で開発できるものはシンプルなものに限られます。
一方で、パッケージ開発という方法もあります。これは、必要とされる機能がそろったシステムを購入して開発する方法で、手厚いサポートを受けながら充実した機能を使用することが可能です。自作と比較するとコストは多少かかりますが、マッチングシステムの開発に関する知識や経験を持たない場合でも導入することができます。
2)システム開発やWEB制作会社などに依頼する
マッチングサイトの作成では、制作会社などに依頼するのが一般的な方法になります。
自由度が高く、希望する機能を実装できるマッチングサイトを制作することができますが、コストは非常に高額になる場合があります。
加えて、制作方法や費用などについては、各企業によって異なるため、依頼先の選定が非常に重要です。
「マッチングシステムの仕組み」まとめ
マッチングシステムは、あらゆる業種や業界で活用され、企業や個人が迅速かつ効率的にパートナーや顧客を見つけるための効果的な方法です。
簡易な機能を搭載したマッチングシステムは自力で低価格でも作成可能ですが、より高品質なシステムを求める場合は、システム開発やWEB制作会社などに委託したり、パッケージの利用などを検討したりする必要があります。
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