顧客プロフィール
本事例の顧客は、DXコンサルティング・システム開発をメイン事業とする上場企業です。エンタープライズ向けSaaSの構築を進める中で、認証基盤の開発とAWSを活用したインフラの設計・構築が必要となりました。しかし、これらの領域は高度な専門知識を要し、社内リソースのみでは対応が困難な状況でした。

提案と実施内容
1. 技術・セキュリティ要件の策定
　システム要件を整理するため、社内外の関係者へのヒアリングを実施。技術的な要件だけでなく、セキュリティ要件も加味した仕様を策定しました。

2. アプリケーションとAWSインフラの設計
　認証基盤の開発においては、アプリケーションとインフラが密接に連携する設計が求められました。弊社に所属のAWS出身エンジニアを中心に、AWS上で複数のサービスが適切に動作するよう、可用性・拡張性・セキュリティを考慮した設計を実施しました。

3. 運用基盤の設計と実装
　システムの安定運用を確保するため、モニタリング・アラート通知の仕組みを設計。異常検知や障害発生時の対応フローを定義し、運用負荷の軽減を図りました。

4. 設計に基づいた運用対応
　設計した運用基盤を実際の運用に適用し、監視・アラート対応の最適化を実施。継続的なシステムの安定運用を支援しました。

成果
- エンタープライズSaaS特有のスピード感と高難易度の要求に対応し、要件を適切に落とし込みながら開発を成功させた。
- 3年以上継続的にサービスを開発・運用し、長期的な安定稼働を実現。
- 認証基盤とAWSインフラを適切に構築し、エンタープライズSaaSのスムーズな運用を実現。
- 高い可用性・セキュリティを担保しつつ、運用負荷の最小化にも成功。