受託事業のマーケティングフローを徹底分析。戦略立案から施策の継続運用までトータルでご支援し、対前年比の案件成約数123％を実現。

●マーケティングプランの設計・ご提案のポイント
クライアントのご担当者様にご協力いただきながら、受託事業の新規成約におけるカスタマージャーニーを整理し、現状の施策状況と年間の成約数やＣＶ数の分析を行いました。分析を通じて、新規見込み客に適したアプローチ施策やコンテンツの仮説が明確に見えたため、WEB施策（リスティング広告＋ディスプレイ広告＋LP2種）とＤＭ施策（企画・デザイン・印刷・発送）を絡めながら、スモールスタートで、継続モニタリング・改善していくプランをご提案いたしました。LPに関してはなるべく費用を抑えたいとのご希望もあり、ノンコーディングツールでの制作をご提案し、採用いただきました（ＬＰの企画制作にあたっては、制作前に受託事業のサービスの魅力をエンドユーザー目線で再度明確にすることと、ご利用者の最新の声を掲載するために、クライアントからサービス利用者へのアンケート・ヒアリングをこちらからの提案によりご採用いただきました）。

●マーケティング施策運用・伴走のポイント
ご利用者へのアンケート・ヒアリングにより、改めて事業・サービスの強みが明確になり、分析によって立てた仮説を実証していくことは比較的容易でした。それだけクライアントの事業に魅力・強みがすでにあったということだと思います。月額のご予算を抑えたWEB広告運用でも、広告レポートはもちろん、GA解析も併用して行いながらレポーティングしていくこと、またＤＭ実施時にはその反響状況なども分析しながら、クライアントから定量・定性での結果を共有いただきながら運用・改善継続を行っています。

●マーケティング支援の結果・成果まとめ
ご支援して1年以上になりますが、現状では毎月コンスタントなCV獲得と、成約件数では対前年比123％という結果につながりました。
まだまだ育成しながらではありますが、当初の目的であった、人的リソースの増加なく「効率的に集客・成約できるマーケティングの仕組みを構築する」ことにもつながったように思います。