「通販のどんな物を作られてますか？」「コピーもお願いできますか？」

通販の広告やツール制作に実績をもつ
当社へのよくある問い合わせ内容

私どもが通販関連の広告物や販促物、広報物やパッケージの
デザイン企画制作に多く携わるようになってまだ１５年ほど。
通販のデザインを始めた当初は全仕事の１割にも満たなかったのですが、
今では仕事の６割以上が通販関連の制作となっています。
つまり毎日、通販のデザイン業務にあたっているわけです。

ご存知の通り、今や通販社会。その市場はすでに６兆円を超え、
まだまだ伸びることは間違いありません。
そうした背景もあってか、この当社にも！直接電話やサイトから
デザイン制作に関する問い合わせをちらほら頂戴するようになりました。

内容はいろいろありますが、多いのはやはり見積の件で、
まずはどれ位の金額でできるものなのか、一番知りたい情報かも知れません。
見積以外で割とよく聞かれるのが以下の３点になります。

　１） デザインは、仕様や構成内容・アイデア出しからお願いできるんですか？
　２） コピーも書いてもらえますか。コピーのみのお仕事も大丈夫ですか？
　３） 制作だけでも請けてもらえるんですか？

この３つの問い合わせは何を意味しているのかを補足させていただきます。

１番の問い合わせ：近頃はとくに、新規参入の企業が増えおり、
　　　　　　　　　化粧品や健康食品の通販は全く初めてという方も多く、
　　　　　　　　　何をどう作っていくのが良いのか手探り状態なのです。
　　　　　　　　　それと真逆で、通販専門で長い実績がありながらも、
　　　　　　　　　最近内容が似通ってきた、
　　　　　　　　　アイデアに煮詰まってしまったというケースも。
２番の問い合わせ：通販関連のデザインをしているプロダクションは知ってるが、
　　　　　　　　　コピーライターが在籍していない、
　　　　　　　　　毎回コピーは支給して欲しいと言われる、
　　　　　　　　　と言った不満？が垣間見れたり、コピーライティングに
　　　　　　　　　何らかのストレスを感じていられる企業も少なくないようです。
３番の問い合わせ：当社では印刷・納品まで一環してお請けできるのですが、
　　　　　　　　　実際はなかなか最後まで携わることはそう多くありません。
　　　　　　　　　それは、普通の（従来の？）印刷会社では
　　　　　　　　　全く太刀打ちできない料金で完了してしまう、
　　　　　　　　　超・格安オンデマンドが増えているからです。

当社からの回答はいたってシンプルです

お蔭さまで、通販関連のデザイン企画制作に携わってかれこれ１５年。
新規獲得のための新聞・雑誌広告や折込み広告、
新規ファンづくりのためのブランドBOOKや会報誌、
定期購入引上げのためのキャンペーン案内ハガキや同梱ちらし、
休眠客を掘り起こすための案内状やサンプル送付、
顧客向けのクロスセルを目的とした情報誌やＤＭなど、
多岐にわたる各種広告・ツール類の制作を担当させていただき、
薬事的な判断を含めたノウハウを培ってきました。

こうした経験値から、
当社では次のような回答・返信を差し上げております。

１番の問い合わせに関しては、
　『はい、構成・企画からスタートすることが増えています。
　　商品内容や趣旨などをお聞かせください。
　　より良い物を提案させていただきます！』
２番の問い合わせに対しては、
　『コピーライターがおりますので、
　　取材やライティングはもちろんですが、
　　貴社から頂いた原稿もしっかり校正いたします！』
３番の問い合わせについては、
　『印刷納品まで制作・品質管理できますが、
　　実制作だけでも全く問題ありません！
　　どうぞ、お気軽にご用命くださいませ』

最後に一言。
少しでも皆さまのお力になれたら幸です・・・