WEB運用に必要なこと〜運用ルールの検討

WEB運用に必要なこと〜運用ルールの検討

WEBサイト制作の問題

「WEBサイトを制作したは良いけれど、その運用・管理業務の時間がかかりすぎているように思える」 「WEBサイト構築当初の更新頻度は高かったが、2年後の今となってはあまり更新がなされていないが本当にこのままで良いのだろうか？」 「WEBサイトの担当振り分けや運用フローが明確でないため、サイトの全体の構成がばらばらでまとまりがないのをどうにかしたい」 自社サイトで商品を販売したり、サービスを提供している企業にとって、WEBサイトの運用やメンテナンス業務は欠かせない事業の一つです。そのような中で、先に挙げたような課題はどのような企業でも上がってくることではないでしょうか。

WEB運用のコツ

このWEBサイト運用で必要なことは、まず運用ルールを検討し、決めておくことにあると言われています。当然のことながら、WEBサイトは制作して公開すればそれで終わりではありません。むしろ、公開してからが始まりなのです。多くの人が同時にWEBサイトに関わり、スムーズに運用・更新を行えるように、制作段階から運用ルールを決めておかなければなりません。 この運用ルールを考える上で必要なポイントは、「更新個所の洗い出し」「体制の検討」「運用の流れの検討」の3点であると言われています。 まず、「お知らせ・新着情報」「商品・サービス詳細ページ」など、定期的に更新すべき箇所をあらかじめ洗い出しておきます。そしてどの部門の担当者がどの箇所の更新を担当するのかといった振り分けを行い、体制を決めます。そして体制が決まった後は、それぞれの部門の運用の流れ、フロー図を作っておき、ルール化することが大事です。