NEC VALWAYは、 お客さまに任せられた業務を専門特化した
業務プロセスに再構築し高品質・高出力な成果を納品する業務を柱に事業展開しています。
この業務を成功させるのは、人（社員）であり、社員個々の適性・能力を最大限に活かすことが事業基盤の強化へとつながっています。
当社の事業は「アウトソーシング事業者」「コールセンター事業者」或いは「ＢＰＯ事業者」等と呼ばれることが多いのですが、全社をあげて取り組んでいる事業の実態は、お客さま（パートナー様）と共に進める業務解決＝アライアンス・パートナー・ソリューション事業です。
この取り組みは、お客さまに信頼され継続的に業務を任せられる事業者となることで、結果として地域の雇用を促進し社会貢献を果たすことになります。
「アウトソーシング事業者」ではなく、全く新しい『アライアンス・パートナー・ソリューション事業者』であると自己定義し、広く市場に認められる事業者となることを目指します。