システム構築、IoT開発を依頼するコツは専門家とよく話し合うこと！

［更新日］2020/11/19
［公開日］2018/07/18
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FIT株式会社

「システム化したいのだけど、何をどうしたらいいのか分からない」。

企業の担当者から、こんな相談をされることがあります。

担当者はシステム開発に詳しい方ばかりとは限りませんし、とくに近年話題になっているIoT開発については十分な知識をお持ちでない方がいらっしゃいますから、こうした悩みは、むしろあって当然だと思います。

では、どうしたらいいのでしょう。

答えは簡単。我々のようなシステム開発の専門家と、よく話し合うことです。

システムに関わるちょっとした悩みや疑問に対して、適切な提案をすることは、我々の重要な仕事。専門のコンサルタントであれば料金が発生することもありえますが、我々はコンサルタントではありません。普段のおつきあいのなかで、気軽に相談していただきたいと思っています。

●大切なのは「なぜシステム化したいのか」

我々が第一に重視するのは、「なぜシステム化したいのか」。つまり、お客様がシステム化を希望される背景や理由です。「何をどうしたらいいのか」は、そこがはっきりしないと決めることができません。

もちろん、お客様のなかには「何をどうしたらいいのか」を明確にしているところがあります。しかし、「なぜ」の部分を掘り下げていくと、また違った方策が見えてくることも多々あるのです。

こんなことがありました。

部署ごとで作成していた台帳を、支社全体で管理したいというご要望があって、ご相談に伺いました。お話を詳しく聞くと、将来的にすべての支社のデータを一括管理したいという要望をおもちだということが分かりました。

話を掘り下げることで、「なぜ」の部分が明確になったわけです。

となれば、あとは「何をどうするか」。

ひとつの支社だけで台帳管理をするのであれば、「Excel」でも可能です。しかし、すべての支社のデータを一括管理ということになれば、「Microsoft Access」などのデータベース管理ソフトを使う必要が出てきます。

当初のご要望だけを叶えるのであれば、Excelのほうがコストを抑えることができそうです。しかし、拡張性を考えるのであれば、最初からAccessでシステムを組んだほうが、後々のコスト削減につながると提案しました。

一方で、こんなこともありました。

「ウェブサイトでアンケートをとるシステムを作りたい」というご依頼でしたが、ご相談に伺うと、「あれもしたい」「これもしたい」と数多くのご要望をいただきました。しかし、ご要望に応えられるさまざまな機能をシステムに付加すると、コストが膨れ上がってしまいます。

改めて「なぜ」の部分をお聞きしたのですが、アンケートをとる対象が限られており、将来も大きく変わることがないため、お客様が要望する機能のほとんどが不要であると思われました。

ここでは、先ほどの例とは異なり、拡張性を考えずにシステムを組むことを提案しました。

将来のビジョンは、「なぜ」の大切な要素のひとつです。

将来必要になりそうな機能を盛り込めるようにしておくことでコストが削減できる可能性がある反面、必要のない機能を省いてコストを抑えたほうがいいケースもあるのです。

もっとも10年後、20年後まで考える必要はありません。システムの規模や性質にもよりますが、おおよそ５年先までイメージできればいいと考えています。

●「なぜ」を社内でまとめる

ここまででお分かりのように、「なぜ」の部分がはっきりしていれば、我々の主な作業である「何をどうしたらいいか」は導き出されます。

つまり、「なぜ」を明確にすることが、システム構築発注のコツであるといえるでしょう。

しかし、「なぜ」をはっきりさせることが難しいケースもあります。

たとえば、お客様の社内で意見がまとまっていないケース。

部署ごとに要望が異なっているようなときに、結論が出ないままシステム開発を行なうと、せっかく作ったシステムがうまく機能しないことがありえます。

そんなときもぜひ、我々のようなシステム開発の専門家に声をかけてください。システムに詳しくない方がいれば、できるだけ噛み砕いて説明し、社内の意見をまとめるためのお手伝いをいたします。

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IT業界にて早20数年以上、社内でもDOS自体を知る貴重な存在となってきました。

オープン系一筋に、システム企画、設計、開発から、サーバ構築まで何でもこなせるフルスタックエンジニアです。

大規模システムから小さなアプリケーションまで経験し、業種も幅広く経験しております。

建築系2次元CADの開発経験もあり、最近ではIoT/M2Mの通信プロトコルからサーバシステムを設計開発しております。

貴社の一員として、貴社にとって何が一番効効果が出るシステムかという視点で、最適はシステムを御提案致します。

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