my daiz（マイデイズ）は、株式会社NTTドコモ様（以下：NTTドコモ様）が提供する、"あなたのスマホで、あなたに寄り添う"をコンセプトにした、天気や電車の乗り換え、ニュースやお買い物など日常の様々なシーンで必要な情報を届けるアプリです。
今回は、my daiz（マイデイズ）の「おでかけ情報」機能一部に対してテックファームのUI/UXまるっと診断を実施しました。

■ご依頼いただいた背景・課題感
・既存と新規ユーザーの利用促進を目的とした「おでかけ情報」機能のリリース前に、新規機能が既存のmy daizユーザーにとって、操作性（UI）に問題がないか、サービス訴求ができているかを確認・検証したかった。

・開発中の機能のリリース（2021年3月予定）後、改善するべき課題を素早く発見したかった。

「UI/UXまるっと診断」は、上記の二点を短期間で満たせるかつ手軽に試せるメニューだったので、サービス開発以外の第三者意見を知りたいと考え依頼することにした。

■調査実施内容
1. 既存のmy daizユーザーへの訴求、操作性などUIに関するユーザー評価
・「『おでかけ情報』はアクセスしやすかったか」、「検索機能は違和感なく操作できたか」、「機能内のどこで詰まづいたか」など、離脱ポイントや操作の達成率、使い勝手の良さの評価およびその理由の確認

2. サービスのコンテンツやUXに関するユーザー評価
・新規ユーザーに対して、「普段はどんなアプリを使っているか」「欲しいと思っているコンテンツが提供されているか」「自分の生活に『おでかけ情報』は使えそうか」など、利用率の低いユーザー層からのサービス価値、アプリコンテンツへの評価および利用意向の確認

3. UI、コンテンツに関するエキスパートレビュー、UX創出へのアイディア提供
・1,2の結果を踏まえた分析と改善アイディアの検討

■実施期間
2週間（初回MTGから）