- システム保守・運用とは?
- システム運用とは、システムをいつでも使用できるよう正常稼働させることを指します。システムトラブルを未然に防ぐため、システムおよびサーバーやネットワークの監視・記録、トラブルが発生した際の記録、トラブルの原因究明や対策を行うことなどが該当します。 システム保守は、不具合やトラブルが発生した際に迅速に対応・復旧を行う業務が該当します。バグの改修なども保守業務に該当します。 システム運用・保守については、224時間365日いつでも対応を行う体制を用意しておくことが必要な場合があるものや、トラブルが発生したときだけ対応を依頼するような形式など運用形態に応じた選択が必要です。