
ピーキー株式会社
埼玉県
●オンライン中
AIが自動で電話するプラットフォーム開発
業界
IT・Webサービス
AIが自動で電話をかけ、リアルタイムで会話し、通話結果をAIが分析するエンタープライズ向けプラットフォームの開発。
【開発内容】
・バッチ架電スケジューリング(リトライ・キャンセル・状態管理)
・リアルタイム通話ダッシュボード
・AIによる通話後自動分析(満足度・リスク・カテゴリ分類)
・AIエージェント設定・バージョン管理
・人間オペレーターへの転送機能
・マルチテナント対応(組織・プロジェクト階層)
・監査ログ(365日保持)
【技術スタック】
フロントエンド: Next.js / React / TypeScript / Tailwind CSS
バックエンド: NestJS / PostgreSQL / Drizzle ORM
AI: GPT-4o / Claude / Gemini(マルチプロバイダー対応)
インフラ: AWS ECS(5環境構成)/ S3 / BigQuery
【ポイント】
お打ち合わせで要件をすり合わせながら、設計・開発・インフラ構築・運用まで一貫して対応。音声AI × LLM × クラウドインフラという複合的な技術領域を、少数精鋭の体制でカバーしています。

