会議内容の記録・活用の高度化を目的として、議事録自動生成システムの構築を行いました。

本システムでは、Nottaによる音声の文字起こしデータを起点に、Zapierを用いたワークフロー連携によりLLMへデータを連携し、議事録として読みやすく整理・構造化します。単なる文字起こしの整形にとどまらず、要点整理、決定事項、ネクストアクションの抽出まで自動化することで、実務でそのまま活用できる品質の議事録を生成しています。

さらに、生成された議事録はデータベースに蓄積され、他システムからの検索やナレッジ活用が可能な状態を実現しています。これにより、過去の商談や会議内容を横断的に参照できるようになり、営業活動の精度向上やナレッジ共有の促進に貢献しています。

加えて、会議内容をもとに顧客満足度や商談の質といった観点での評価を自動算出し、営業工程への示唆出しも行っています。これにより、属人的になりがちな営業活動の振り返りを定量化し、改善サイクルの高速化を実現しました。

本取り組みにより、議事録作成工数の大幅削減とともに、会議データの資産化および営業力強化につながる基盤を構築しています。